Qual é a hora do check-in?
A hora do check-in é a partir das 14 horas.
Qual é a hora do check-out?
O check-out é feito até às 12 horas.
Não conseguimos fazer o check-in até às 20horas. É possível chegarmos mais tarde?
Gostava de ir ao Dino Parque, é perto?
Sim, a 4 minutos e oferecemos vouchers familiares com 15% de desconto.
Vocês servem almoço ou jantar?
Não. Existem vários restaurantes nas redondezas, a cerca de 2 minutos.
Servem bebidas?
Sim, mas apenas durante o expediente do nosso staff.
Existe alguma cozinha para utilização dos clientes no Refúgio?
Não. Existe uma copa equipada com frigorifico, micro-ondas, talheres, pratos e copos para utilização pelos clientes, 24 horas por dia.
Podemos levar comidas e/ou bebidas para o Refúgio?
Que tipo de pequeno-almoço é servido?
O nosso pequeno-almoço é o Continental composto por: café, chá, leite, chocolate, pão diverso, brioches e /ou croissants, compotas, mel, manteiga, fiambre, queijo, panquecas, bolos, iogurtes, sumo natural, cereais e fruta fresca.
Qual é a hora de serviço do pequeno-almoço?
O pequeno-almoço é servido das 8h30 horas às 11h00 horas.
Sou celíaco, vegetariano ou intolerante à lactose. O pequeno-almoço é adequado às minhas restrições?
Dispõem de comodidades como café, chá e água?
Onde encontramos cafés e supermercados?
Têm berços ou camas extra?
Sim, berços e camas extra, mediante reserva e pagamento.
Valores por noite: Dos 0 aos 2 anos, 10€ (berço) e 15€ (cama extra). Dos 3 aos 12
anos (inclusive), 25€. Dos13 aos 17 anos, 35€.
Existe estacionamento exclusivo para os clientes?
Sim. Dentro do Refúgio existe um parque privado para utilização exclusiva dos clientes, 24horas por dia.
Existem quartos com banheira e/ou jacúzi?
Apenas o nosso quarto “familiar superior” dispõe de banheira com hidromassagem. Os restantes quartos possuem poliban.
Têm piscina exterior aquecida?
Temos piscina exterior de 48m2, mas não é aquecida.
Permitem animais de estimação?
Não. Gostamos muito de animais, mas por uma questão de higiene, não são permitidos.
O espaço é Kids Friendly?
Sim. Todas as crianças são muito bem-vindas e existem programas sugeridos por nós, para as mesmas.
Os quartos estão dotados de ar-condicionado, Wi-Fi e TV por Cabo?
Sim.
Existem quartos para clientes com mobilidade reduzida?
Sim. O quarto familiar superior está adaptado para clientes com mobilidade reduzida.
Existe um espaço exterior para relaxar no Refúgio?
Sim, temos espreguiçadeiras e um bom espaço exterior para relaxar ao sol e poder desfrutar do campo.
Gostaria de ficar no Refúgio, mas não conheço a zona o que me deixa desconfortável.
Não se preocupe, sozinho ou em família, nós ajudamos e fornecemos todas as informações necessárias para tornar a sua estadia agradável.